Términos de servicio

Aviso legal

Este documento se ha traducido al español con el fin de ofrecer a los usuarios una versión más accesible en su propio idioma. Sin embargo, en caso de cualquier discrepancia o diferencia entre este documento traducido y el documento en inglés, prevalecerá siempre la versión en inglés.

1) Aceptación

Estos Términos de servicio ("Términos") regulan su uso de Tizz. Al utilizar Tizz, usted acepta estos Términos.

2) Definiciones

• Datos del cliente: todos los datos personales que usted proporciona a Tizz en relación con estos Términos.
• Contenido del usuario: cualquier dato, información o contenido que usted importe, cargue, sincronice o proporcione a través de nuestra plataforma.
• Servicios de terceros: plataformas externas (Google, Microsoft, Zoho, etc.) que usted decida integrar con Tizz.
• Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, según lo definido por las leyes de protección de datos aplicables.

3) Elegibilidad

Tizz está destinado a un uso organizacional o empresarial. Usted debe tener autoridad para vincular a su organización. Usted es responsable de mantener la seguridad de la cuenta.

4) Suscripciones y período de prueba

• Las suscripciones se renuevan mensualmente salvo cancelación.
• Se puede ofrecer una prueba gratuita de 30 días. La facturación comienza al finalizar el período de prueba salvo cancelación antes de su vencimiento.
• Los pagos son gestionados por proveedores externos (ej. Stripe). Pueden aplicarse impuestos.
• Los cambios de plan siguen las normas del proveedor de facturación; puede aplicarse prorrateo.
• Las tarifas no son reembolsables, salvo cuando lo exija la legislación de protección al consumidor u otras leyes aplicables.

5) Uso aceptable

• No se permite la interrupción, el uso indebido ni el acceso no autorizado a Tizz o a sistemas de terceros.
• No se permite almacenar ni transmitir contenido ilegal, infractor o dañino a través de Tizz.
• Debe cumplir con las condiciones de los proveedores (Google, Microsoft, Zoho u otros).

6) Integraciones de terceros y contenido del usuario

Cuando autoriza integraciones (Google, Microsoft, Zoho u otros), acepta sus condiciones. El acceso puede revocarse en cualquier momento desde Tizz o la configuración del proveedor. Tizz no es responsable de la disponibilidad ni de los cambios en los servicios de terceros.

Sus responsabilidades respecto al contenido del usuario

• Usted es el único responsable de todo el contenido que importe, sincronice o cargue en nuestra plataforma.
• Usted garantiza que posee todos los derechos, permisos y autoridad necesarios para usar y sincronizar dicho contenido.
• Usted asegura el cumplimiento de todas las leyes aplicables y de las condiciones de los servicios de terceros en relación con su contenido.
• Usted es responsable de la exactitud, legalidad y pertinencia de todos los datos importados.

Papel de Tizz

• Tizz actúa únicamente como facilitador técnico de la sincronización de datos entre los servicios autorizados.
• No revisamos, supervisamos ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido de los datos importados.
• No somos responsables de ningún problema derivado de su contenido o de su sincronización.
• Cualquier disputa relacionada con el contenido será entre usted y los proveedores de servicios de terceros correspondientes.

7) Propiedad intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses en Tizz pertenecen a Tizz y sus licenciantes. Usted recibe una licencia limitada y no exclusiva para usar Tizz durante su suscripción.

Usted conserva todos los derechos sobre su contenido. Al usar nuestros servicios, otorga a Tizz una licencia limitada para procesar y sincronizar su contenido únicamente con el fin de prestar los servicios de sincronización solicitados.

8) Niveles de servicio

Tizz pretende proporcionar acceso fiable y continuo a la plataforma, con un objetivo base de disponibilidad mensual del 99,5 %. Este objetivo es solo aspiracional y no constituye una garantía vinculante de nivel de servicio, salvo que exista un acuerdo escrito separado (ej. para clientes Enterprise). El mantenimiento planificado se comunicará con antelación cuando sea posible.

9) Privacidad

Su uso de Tizz está sujeto a nuestra Política de privacidad.

10) Exenciones de responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual". Rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas la comerciabilidad y la idoneidad para un propósito particular.

No asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad o legalidad del contenido del usuario. No ofrecemos garantías respecto a los datos importados desde servicios de terceros.

11) Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable de daños indirectos o consecuentes. La responsabilidad se limita a las tarifas pagadas en los 12 meses anteriores a la reclamación, salvo cuando la ley no permita dicha limitación, incluyendo negligencia grave, conducta dolosa, uso indebido de datos o infracción de propiedad intelectual.

Tizz no es responsable de problemas, disputas o daños derivados del contenido del usuario, incluida la exactitud de los datos, incumplimientos normativos o reclamaciones de terceros.

12) Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Tizz, sus filiales, directores, empleados y agentes contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (a) su uso de Tizz en violación de estos Términos; (b) su contenido, incluida cualquier supuesta infracción de derechos de terceros; o (c) su incumplimiento de leyes aplicables o de las condiciones de servicios de terceros.

13) Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento, falta de pago o requisitos legales. Usted puede cancelar en cualquier momento. Al terminar, eliminaremos los datos de acuerdo con nuestra política de retención.

14) Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen exclusivamente por las leyes de la provincia de Ontario, Canadá. Cualquier disputa se intentará resolver primero de manera amistosa mediante negociación. Si no se resuelve, se someterá a arbitraje vinculante en Toronto, Ontario (Canadá), conforme a la Ley de Arbitraje de Ontario. No obstante, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares ante los tribunales competentes de Ontario.

15) Cambios

Podemos actualizar estos Términos. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los cambios.

16) Contacto

Tizz Legal
Correo electrónico: legal@tizz.app
Dirección: Tizz apps inc.
7398 Yonge Street, Unit 6D501
Thornhill, ON, L4J 8J2
Canadá