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隐私政策

最后更新日期：2025年8月31日

法律声明

本文件翻译为中文仅为方便用户阅读，使用户能够以自己的语言更容易理解。本翻译文本与英文原件之间如有任何不一致或差异，以英文原件为准。

概述

Tizz apps inc.（“我们”、“本公司”、“Tizz”）提供一个平台，使用户能够连接外部供应商（如 Google Workspace、Microsoft Office 365、Zoho 等）以进行同步和管理。本政策解释我们收集哪些数据、如何使用、如何保护以及您在个人信息方面的权利。

通过使用或注册我们的任何服务，您同意本隐私政策中所述的数据收集、传输、处理、存储、披露和其他用途。如果您不同意，请不要使用我们的服务。

定义

  • 客户：Tizz 的客户。
  • 个人数据：与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。
  • 用户：使用我们平台的客户员工、代理或代表。
  • 内容：您在我们服务中上传、提交、发布、创建、传输、存储或显示的任何信息或数据。
  • 云服务：Tizz 提供的软件即服务解决方案。

我们收集的数据

账户和身份信息

  • 标识符：姓名、电子邮件地址、account_id、tenant_id、user_id
  • 个人资料：用户名、头像、职位、公司名称、职务
  • 账单信息：邮寄地址、电话号码、信用卡或其他付款信息

连接凭证

  • OAuth 令牌或在您授权集成时生成的访问凭证（Google、Microsoft、Zoho 或其他）
  • 您连接的第三方服务的身份验证信息

您提供的服务数据

  • 您通过我们的服务创建、发布、发送、接收和共享的内容
  • 您授权同步的对象（如日历事件、项目任务），限于您授予的范围
  • 您在平台上与其他用户互动时的通信数据

自动收集的信息

  • 设备和浏览器信息：IP 地址、浏览器类型、请求页面
  • 不同设备上的使用模式和偏好
  • 性能数据：错误报告、崩溃日志、性能统计
  • 与个人标识符相关的地理区域或偏好

使用与诊断

  • 运行和保护平台所需的操作日志、计数器和技术上下文
  • 您与我们服务交互的相关信息
  • 客户服务互动和支持请求

数据用途

  • 服务提供：提供和运营您授权的第三方集成
  • 账户管理：注册和管理账户，处理服务请求
  • 平台运营：了解使用趋势、改进服务、开发新功能
  • 安全与合规：维护平台安全、防范欺诈、遵守法律
  • 客户支持：解决技术问题并提供帮助
  • 通信：发送必要的服务通知、更新和简报（可选择退订）
  • 市场营销：进行市场调研并发送服务和优惠信息（可选择退订）

性能数据使用

我们收集和使用性能数据，包括统计、错误修复和类似技术数据，以改进服务。这些数据在使用前会去除所有个人标识信息。匿名性能数据可用于开发、测试和研究等任何目的。

用户生成内容和数据

您对导入、上传或同步到平台的内容和数据负全部责任。这包括确保您对从第三方服务连接的数据拥有合法权利和授权。Tizz 不会审查、验证或对导入数据的准确性、合法性或适当性负责。

您保证对导入数据的使用符合所有适用法律和第三方服务条款。任何与导入内容相关的争议均由您与相关第三方解决。

第三方提供商数据

我们对从提供商（Google、Microsoft、Zoho 或其他）获取的数据的使用仅限于提供您所请求的功能。我们不会出售或将这些数据用于广告。

我们的使用符合各提供商的政策，包括：

本隐私政策不适用于与我们服务集成的第三方应用程序或软件。我们建议您查看这些第三方的隐私政策。

个人信息披露

  • 内部运营：我们可能与员工和代理共享信息以管理账户和服务
  • 服务提供商：我们可能与受保密义务约束的第三方服务提供商共享信息
  • 法律要求：如法律要求或为防止欺诈，我们可能披露数据
  • 违反条款：如您违反我们的条款，我们可能披露相关信息

我们不会出售或出租您的个人数据。所有披露均将严格受控并符合适用法律。

数据保留

在您使用服务期间，连接数据和平台数据会被保留，并在账户终止后30天内删除。但我们可能会为以下目的保留部分数据：

  • 完成交易并处理退款
  • 维护核算和会计记录
  • 遵守法律义务和税务要求

操作日志可能会在固定期限内保留（通常为5至10年），以满足法律、会计或安全要求。保留时间不会超过必要时限。

安全措施

  • 加密：数据在传输中使用 HTTPS（TLS 1.2 或更高版本）加密，在存储时遵循行业标准
  • 访问控制：严格的访问控制和监控系统保护您的数据
  • 基础设施：数据托管在加拿大，符合 SOC 2 Type 2 安全标准
  • 冗余：云数据跨多个节点复制以确保冗余

虽然我们实施了强有力的安全措施，但由于防火墙或安全软件可能失效，任何通过互联网传输的数据都无法保证100%安全。

您的权利（包括 GDPR）

来自欧盟/欧洲经济区及其他司法管辖区的个人可能享有额外的隐私权利，包括：

  • 知情权：请求有关数据处理目的、类别和接收方的详细信息
  • 访问权：获取我们持有的您的个人数据副本
  • 更正权：更正不准确的个人数据
  • 删除权：在数据不再需要时删除（受法律保留要求限制）
  • 限制处理权：在特定情况下限制我们对您的数据处理
  • 数据可携权：以常用格式接收您的数据
  • 反对权：停止将数据用于直接营销

您可随时通过 Tizz 设置或供应商账户设置撤销集成。行使这些权利，请联系我们：privacy@tizz.app。

Cookies 和跟踪技术

我们使用 cookies（小型数据文件）和类似技术用于：

  • 用户认证和会话管理
  • 记录您的偏好和设置
  • 分析使用模式并改进服务
  • 跟踪邮件开启率和点击

我们可能使用 Google Analytics 等分析工具来了解服务使用情况。这些工具可能在您的浏览器中设置 cookies。法律要求时，我们将显示 Cookie 横幅 并征求您的同意。您可随时撤销同意。

第三方 cookies 受其隐私政策约束，我们无法控制。

儿童隐私

Tizz 面向企业和组织使用，而非未成年人。我们不会有意收集未达到法定最低年龄的个人数据（美国为13岁，欧盟/欧洲经济区为16岁以下）。

数据存储与位置

所有数据均存储和处理在加拿大，加拿大的数据保护法律为个人信息提供了充分保障。欧盟委员会已认可加拿大在 GDPR 下提供足够的保护水平。

跨境传输

虽然 Tizz 主要在加拿大存储和处理数据，但某些技术或运营流程可能涉及其他司法管辖区的有限访问。此外，当您集成第三方服务（如 Google、Microsoft、Zoho）时，数据区域由您组织在这些提供商的租户设置决定。如需跨境访问或传输，我们将采取合理保障措施保护您的个人数据。

政策变更

我们可能更新本政策，并通过平台、电子邮件或网站公告通知重大变更。变更生效后继续使用服务即表示接受。如您不同意，可联系我们关闭账户。

联系方式

如对本隐私政策有任何疑问或需行使您的权利：

Tizz 隐私办公室
邮箱：privacy@tizz.app
地址：Tizz apps inc.
800 Steeles Ave. W #B10182
Thornhill, ON, L4J7L2
加拿大

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