Gizlilik Politikası
Hukuki Bildirim
Bu belge, kullanıcıların kendi dillerinde daha kolay okuyabilmeleri için hazırlanmış kullanıcı dostu bir çeviridir. Ancak, bu çeviri ile İngilizce belge arasında herhangi bir farklılık veya çelişki olması durumunda İngilizce belge geçerli olacaktır.
Genel Bakış
Tizz apps inc. ("biz", "bizim", "Tizz"), kullanıcıların Google Workspace, Microsoft Office 365, Zoho ve diğer entegrasyonlar gibi harici sağlayıcılarla bağlantı kurmasına olanak tanıyan bir platform sunar. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınızı açıklar.
Hizmetlerimizi kullanarak veya kayıt olarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde kişisel bilgilerinizin toplanmasını, aktarılmasını, işlenmesini, saklanmasını, ifşa edilmesini ve diğer kullanımlarını kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
Tanımlar
- Müşteri: Tizz'in müşterisi.
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin herhangi bir bilgi.
- Kullanıcı: Platformumuzu kullanan bir müşteri çalışanı, temsilcisi veya ajanı.
- İçerik: Hizmetlerimizde yüklediğiniz, gönderdiğiniz, paylaştığınız veya sakladığınız herhangi bir bilgi veya veri.
- Bulut Hizmetleri: Tizz'in hizmet olarak yazılım çözümleri.
Topladığımız Veriler
Hesap ve Kimlik Bilgileri
- Tanımlayıcılar: ad, e-posta adresi, account_id, tenant_id, user_id
- Profil bilgileri: kullanıcı adı, profil fotoğrafı, unvan, şirket adı, pozisyon
- Fatura bilgileri: adres, telefon numarası, kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri
Bağlantı Kimlik Bilgileri
- Yetkilendirme sırasında üretilen OAuth belirteçleri veya erişim kimlik bilgileri (Google, Microsoft, Zoho veya diğerleri)
- Bağlandığınız üçüncü taraf hizmetlerin kimlik doğrulama bilgileri
Hizmet Verileri
- Oluşturduğunuz, gönderdiğiniz, aldığınız ve paylaştığınız içerikler
- Senkronizasyon için yetkilendirdiğiniz nesneler (ör. takvim etkinlikleri, proje görevleri)
- Platform üzerinden diğer kullanıcılarla etkileşim verileri
Otomatik Toplanan Bilgiler
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, talep edilen sayfalar
- Kullanım alışkanlıkları ve tercihleri
- Performans verileri: hata raporları, çökme günlükleri, istatistikler
- Kişisel tanımlayıcılarla bağlantılı coğrafi alan veya tercihler
Kullanım ve Tanılama
- Platformun çalışması ve güvenliği için gerekli günlükler
- Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler
- Müşteri desteği ile etkileşimler
Veri Kullanımı
- Hizmet Sunumu: Yetkilendirdiğiniz üçüncü taraf sağlayıcılarla entegrasyonları sağlamak
- Hesap Yönetimi: Hesabınızı kaydetmek ve yönetmek
- Platform İşlemleri: Kullanım trendlerini anlamak ve hizmetleri geliştirmek
- Güvenlik ve Uyum: Güvenliği sağlamak ve yasalara uymak
- Müşteri Desteği: Teknik sorunları çözmek ve destek sağlamak
- İletişim: Servis bildirimleri, güncellemeler ve bültenler göndermek (iptal seçeneği ile)
- Pazarlama: Pazar araştırmaları yapmak ve teklifler göndermek (iptal seçeneği ile)
Performans Verilerinin Kullanımı
Performans verilerini hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla toplarız. Bu veriler kişisel bilgilerden arındırılmıştır ve geliştirme, test ve araştırma dahil her amaçla kullanılabilir.
Kullanıcı Tarafından Üretilen İçerik ve Veriler
Platforma yüklediğiniz veya senkronize ettiğiniz içerikten yalnızca siz sorumlusunuz. Üçüncü taraf hizmetlerinden alınan verilerin doğruluğu veya yasallığı Tizz tarafından incelenmez veya garanti edilmez.
Verilerinizi kullanmanızın tüm yasalara ve üçüncü taraf şartlarına uygun olduğunu taahhüt edersiniz.
Üçüncü Taraf Sağlayıcı Verileri
Sağlayıcılardan (Google, Microsoft, Zoho) elde edilen veriler yalnızca talep ettiğiniz özellikler için kullanılır. Bu veriler satılmaz veya reklam için kullanılmaz.
- Google API Kullanıcı Verileri Politikası
- Microsoft API Hizmet Koşulları
- Zoho API Şartları
Veri Saklama
Bağlantı ve platform verileri hizmet kullanımı boyunca saklanır ve hesap kapatıldıktan sonra 30 gün içinde silinir. Ancak bazı veriler yasal zorunluluklar nedeniyle daha uzun süre saklanabilir.
Güvenlik Önlemleri
- Şifreleme: TLS 1.2 veya üstü ile şifrelenmiş iletişim
- Erişim Kontrolleri: Sıkı erişim denetimleri
- Altyapı: Kanada’da SOC 2 Tip 2 standartlarına uygun barındırma
- Yedekleme: Verilerin birden fazla düğümde çoğaltılması
Haklarınız (GDPR dahil)
- Bilgi Edinme Hakkı
- Erişim Hakkı
- Düzeltme Hakkı
- Silme Hakkı
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı
- Veri Taşınabilirliği Hakkı
- İtiraz Hakkı
Bu hakları kullanmak için privacy@tizz.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Çocukların Gizliliği
Tizz, çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşından küçük (AB/AEA’da 16’ya kadar) kişilerden bilerek veri toplamaz.
Veri Depolama ve Konum
Tüm veriler Kanada’da saklanır ve işlenir. Kanada yasaları, GDPR kapsamında yeterli koruma olarak tanınır.
Sınır Ötesi Aktarımlar
Bazı teknik işlemler Kanada dışındaki bölgeleri kapsayabilir. Bu durumlarda, uygun yasal korumalar uygulanır.
Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler platformda veya e-posta yoluyla duyurulur.
İletişim Bilgileri
Tizz Gizlilik Ofisi
E-posta: privacy@tizz.app
Adres: Tizz apps inc.
7398 Yonge Street, Unit 6D501
Thornhill, ON, L4J 8J2
Kanada