Tizz
Informativa sulla privacy
Avvertenza legale
Questo documento è stato tradotto in italiano per rendere più agevole la lettura agli utenti nella propria lingua. Tuttavia, in caso di discrepanze o differenze tra questo documento tradotto e quello in lingua inglese, farà sempre fede il documento in inglese.
Panoramica
Tizz apps inc. ("noi", "ci", "nostro", "Tizz") fornisce una piattaforma che consente agli utenti di collegare fornitori esterni come Google Workspace, Microsoft Office 365, Zoho e altre integrazioni per la sincronizzazione e la gestione. La presente informativa spiega cosa raccogliamo, come lo utilizziamo, come lo proteggiamo e i vostri diritti relativi alle informazioni personali.
Utilizzando o registrandovi ai nostri servizi, acconsentite alla raccolta, al trasferimento, al trattamento, all’archiviazione, alla divulgazione e agli altri usi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Se non siete d’accordo, vi preghiamo di non accedere o utilizzare i nostri servizi.
Definizioni
- Cliente: un cliente di Tizz.
- Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
- Utente: un dipendente, agente o rappresentante di un Cliente che utilizza la nostra piattaforma.
- Contenuto: qualsiasi informazione o dato che caricate, inviate, create, trasmettete, archiviate o visualizzate nei nostri servizi.
- Servizi cloud: le soluzioni software come servizio di Tizz.
Dati che raccogliamo
Informazioni di account e identità
- Identificatori: nome, indirizzo email, account_id, tenant_id, user_id
- Profilo: nome utente, foto profilo, titolo di lavoro, nome azienda, posizione
- Fatturazione: indirizzo, numero di telefono, dettagli di pagamento
Credenziali di connessione
- Token OAuth o credenziali generate quando autorizzate integrazioni (Google, Microsoft, Zoho o altri)
- Informazioni di autenticazione per servizi di terze parti collegati
Dati di servizio forniti da voi
- Contenuti creati, inviati, ricevuti e condivisi tramite i nostri servizi
- Oggetti autorizzati alla sincronizzazione (es. eventi di calendario, attività di progetto), limitati agli ambiti concessi
- Dati di comunicazione quando interagite con altri utenti tramite la nostra piattaforma
Informazioni raccolte automaticamente
- Dati su dispositivo e browser: indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste
- Modelli di utilizzo e preferenze su dispositivi diversi
- Dati di performance: report di bug, crash log, statistiche
- Area geografica o preferenze collegate a identificatori personali
Utilizzo e diagnostica
- Log operativi e contesto tecnico necessari per il funzionamento e la sicurezza della piattaforma
- Informazioni su come interagite con i nostri servizi
- Interazioni con il servizio clienti e richieste di supporto
Uso dei dati
- Fornitura del servizio: fornire ed eseguire integrazioni con fornitori terzi autorizzati
- Gestione account: registrare e gestire il vostro account, elaborare richieste di servizio
- Operazioni di piattaforma: comprendere tendenze, migliorare i servizi, sviluppare nuove funzionalità
- Sicurezza e conformità: mantenere la sicurezza, rilevare frodi e rispettare la legge
- Supporto clienti: risolvere problemi tecnici e fornire assistenza
- Comunicazioni: inviare notifiche obbligatorie, aggiornamenti e newsletter (con possibilità di rinuncia)
- Marketing: ricerche di mercato e invio di offerte (con possibilità di rinuncia)
Uso dei dati di performance
Raccogliamo e utilizziamo dati di performance, comprese statistiche e log tecnici, per migliorare i servizi. Questi dati sono anonimizzati e privi di identificatori personali. Possiamo usarli per qualsiasi scopo, inclusi sviluppo, test e ricerca.
Contenuti generati dall’utente
Siete gli unici responsabili dei contenuti e dati che importate, caricate o sincronizzate tramite la piattaforma. Ciò include la responsabilità di avere i diritti e permessi adeguati per i dati provenienti da servizi terzi. Tizz non revisiona né verifica tali dati.
Dichiarate che l’uso dei dati è conforme alla legge e ai termini dei servizi terzi. Eventuali controversie sui contenuti sono tra voi e i terzi.
Dati dei fornitori terzi
Il nostro utilizzo dei dati ottenuti da fornitori (Google, Microsoft, Zoho o altri) è limitato alla fornitura delle funzionalità richieste. Non vendiamo né usiamo tali dati a fini pubblicitari.
Ci atteniamo alle politiche di ciascun fornitore, tra cui:
- Google API Services User Data Policy
- Termini di servizio API Microsoft
- Condizioni API Zoho
La presente informativa non si applica ad applicazioni o software di terzi. Consigliamo di consultare le loro informative.
Conservazione dei dati
I dati di connessione e piattaforma sono conservati durante l’uso attivo e cancellati entro 30 giorni dalla chiusura dell’account. Alcuni dati possono essere trattenuti per:
- Completare transazioni e rimborsi
- Mantenere registri contabili
- Rispetto di obblighi legali e fiscali
I log operativi possono essere trattenuti per 5–10 anni se richiesto da norme legali o di sicurezza.
Misure di sicurezza
- Crittografia: dati protetti in transito (HTTPS/TLS) e a riposo
- Controlli di accesso: restrizioni e monitoraggi rigorosi
- Infrastruttura: hosting in Canada con misure SOC 2 Type 2
- Replica: dati replicati su più nodi
Sebbene adottiamo misure robuste, nessuna trasmissione online può essere garantita al 100% sicura.
I vostri diritti (incluso GDPR)
- Diritto all’informazione
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione
- Diritto alla portabilità
- Diritto di opposizione
Potete revocare le integrazioni in qualsiasi momento dalle impostazioni Tizz o del fornitore. Per esercitare i diritti, contattateci a privacy@tizz.app.
Privacy dei minori
Tizz è destinato a uso aziendale e non a minori. Non raccogliamo dati da persone sotto l’età minima legale (13 negli USA, fino a 16 in UE/SEE).
Archiviazione e localizzazione dei dati
Tutti i dati sono archiviati e trattati in Canada, considerato adeguato dall’UE secondo GDPR.
Trasferimenti transfrontalieri
Sebbene i dati siano trattati in Canada, alcuni processi tecnici possono comportare accessi da altre giurisdizioni. In caso di trasferimenti, adottiamo garanzie adeguate. Non facciamo affidamento sulle SCC poiché il Canada è riconosciuto adeguato.
Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa e informarvi di modifiche rilevanti tramite la piattaforma o email. L’uso continuato implica accettazione.
Contatti
Ufficio Privacy Tizz
Email: privacy@tizz.app
Indirizzo: Tizz apps inc.
800 Steeles Ave. W #B10182
Thornhill, ON, L4J7L2
Canada